如何選擇自動售賣機公司?

在選擇以售賣機進行不同業務時,通常會令客戶感到眼花瞭亂。由於市面上亦有不少售賣機公司供客人作參考及選擇,這篇文章將會讓你了解到選擇自動售賣機公司的四大要點!

選擇自動售賣機公司可以注意以下四點:


1.機型(硬件)

售賣機的外型還是型號是其中一個考慮因素。舊式的售賣機通常設有櫥窗,在日久失修的情況下,機身外型會變得老舊及失去吸引力,這往往會影響售賣機的第一體驗;此外,舊式售賣機通常只能售賣有限產品,例如汽水及其他飲品。然而,這些問題通通可以在選擇售賣機公司時避免,新式的智能售賣機不但能夠根據品牌或場地風格定制機身外型,更擁有更高兼容性,售賣不同類型的產品,例如飲品、零食、飽肚小食、日用品等等,為客戶帶來更優質的購物體驗。


3補貨3.系統(軟件)

售賣機軟件及系統會影響客戶在售賣過程當中的體驗。舊式的售賣機通常只能夠透過現金或八達通付款,這樣的售賣機難以與時並進,為客戶提供更多的電子支付方式;此外,舊式售賣機有機會需要輸入軌道編碼進行購物,整個購物過程會變得較繁複。新式智能售賣機設有電容輕觸式螢幕,讓客戶在購物過程當中由於使用智能手機般,清晰易用。即使遇到對電子產品不熟悉的客戶,系統亦能夠以最簡單的指引領導客人進行購物,帶來方便易用的購物體驗。



補貨

部份售賣機公司因為人手問題而導致補貨及維修時間較長,有些甚至過了超過一個月仍然無法為客戶進行補貨及售賣機維護。與經驗豐富的售賣機公司合作能夠為你帶來更好的售賣機服務,無論是合約彈性度及服務效率,都能夠協助你開場的客戶帶來更好的服務質素。


4.售後服務

在經營售賣機的過程通常容易遇到卡貨、系統突發性故障等問題,舊式售賣機公司通訊無法為客戶即時提供解決方法,有些甚至需要經歷一個月的維護過程,才能夠讓售賣機回復正常為客戶提供服務。新式售賣機公司由於擁有更新穎的系統可以連接雲端,讓任何售賣機問題都能夠透過遠程即時解決,省卻冗長的維護過程。

透過這些文章,你將會更了解售賣機相關的事項詳情。如果你希望直接了解更多,請於IVM的聯絡我們填寫表格以即時獲取一份 [IVM Tech - 全方位服務詳情及案例]。

21 次查看0 則留言